【保証期限なし】レスブリスのアフターサービス
レスブリスでは末永くご愛用いただくため、経年劣化により商品が破損した場合は期限を設けず交換・修理させていただきます。
不注意での破損、メッキ剥がれ、終売品の場合、無料交換はできませんが、クーポン提供など何らかのサービスをさせていただきます。
プラチナ会員以上で「永久保証」
累計購入金額が10万円を超えるお客様はプラチナ会員として「永久保証」にランクアップ。原則費用負担なしでサポートさせていただきます。（※一部内容によって費用負担いただくことがあります）
会員ランクについて保証内容
交換
- 通常使用・経年劣化によりチェーンが切れた／留め具が破損した場合
※丸カンが外れた場合は下の動画も参考にしてみてください - サイズが合わなかった場合（商品到着後１週間以内かつ試着のみの場合）
有料交換・クーポンのご提供
これらに該当する場合は内容を確認しますのでチャットにてお問い合わせください。
- 不注意・過失により破損・紛失した場合
- メッキが剥がれた場合
- 終売となった商品
- アパレル商品全般
保証の対象外
- アウトレット商品
- 購入元が不明の場合
メッキ剥がれについて
素材の特性上、経年によるメッキ剥がれは避けられません。私も改善したいという想いがあり、思い切って大型メッキ装置を自社導入してトライしました。ですが、どうしても弊社スタッフではお客様にご提供できる熟練したメッキ技術を身につけることができませんでした。ご了承いただきますようお願いいたします。クリーニングについて
14金ゴールドフィルドの取り扱い終了に伴い、クリーニングサービスを終了しました。メッキ商品は専門的なクリーニングをするとメッキが剥がれてしまうことが理由となりますのでご了承ください。＜ 注意事項 ※必ずご確認ください※＞
- アフターサービスはレスブリスの会員かつメルマガ購読者向けのサービスです
会員登録がまだの方はこちらから登録してください
＜ ご利用方法 ＞
- ページ左下の吹き出しからチャットでお問い合わせください
- ログインした状態でチャットいただけるとご案内がスムーズです
- 破損した場合は該当箇所の写真を送ってください
（※送れる画像は3MBまで）
