永久保証制度のご案内

ご購入頂いた商品はいつでもいつまででもお直しをさせて頂きます。

無料保証について

レスブリスのアクセサリーは着けっぱなしでご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。長く使っていただくと自然とチェーンが切れたり黒ずんだりといったことは避けられませんが、通常のご使用により壊れてしまったものの修理やクリーニングは無料で承ります。

・チェーンが切れた場合→交換いたします
・シルクコード切れた場合→交換いたします
・留め具が破損した場合→修理いたします
・汚れ・黒ずみ→クリーニングいたします
(対象素材:14金ゴールドフィルド/10金/18金/シルバー925/パール)


有償保証について

メッキ剥がれや不慮の事故でチャームが破損した場合には有償にて保証させていただきます。

・18金コーティング等のメッキ剥がれ→実費でのパーツ交換いたします
・チャームへの傷や破損→実費で交換または修理いたします
・シルクコードの汚れ→実費で交換いたします
・商品を紛失→割引販売しますのでお問い合わせください
・温泉につけた場合の変色→割引販売しますのでお問い合わせください


保証の対象外となるケース

・新しいパーツが入手できないもの
・「LesBliss Exclusive」シリーズは対象外となります


素材の性質とお取り扱いについて

18金

金の品位(純度)が、24分の18という素材。
くすみ・黒ずみはクリーニングで輝きが戻ります。

14金ゴールドフィルド

総重量1/20を14金が占める金張り(ゴールドフィルド)加工した素材。
一般的なメッキの約100倍の厚さの14金層で熱圧力でコーティングしています。
くすみ・黒ずみはクリーニングで輝きが戻ります。

シルバー925

92.5%のシルバーが含まれている素材。
くすみ・黒ずみはクリーニングで輝きが戻ります。

シルバーに18金コーティング

18金をメッキがけしているため、経年によりゴールドが薄くなることがあります。
メッキの剥がれは有償でパーツ交換いたします。

真鍮に金メッキ

真鍮に金メッキは黒ずみなどが生じやすい素材です。
メッキの剥がれは有償でパーツ交換いたします。

天然石

天然石は一つ一つ個体差があります。
石の内部のクラック(ひび割れ)や傷のように見えるものも天然石の性質なので無料交換は致しかねます。

パール(淡水/アコヤ)

天然のものですので一つ一つ個体差があります。
アコヤパールは正円ではなく、また天然であるがゆえ傷のように見えるものがある場合がございますがパールの性質ですので無料交換は致しかねます。