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商品コード: op-0002

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オーダーして頂いたアクセサリーのお直しです。レスブリスではお直しを無料でお受けしております。毎日使っていたら壊れてしまった!などございましたらお気軽にお申し付けください。初期不良の場合以外は商品返送時の送料のみお客様にご負担いただいておりますので、何卒ご了承ください。

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〈 お直しについて 〉


  • 「Un」シリーズのお直しにつきましては、無料でのお直しまたは有償での新品交換のいずれかをお選びいただきます。無料お直しをご希望のお客様はこちらのページよりお申し込みください。
  • 有償(定価の半額)で新品交換をご希望のお客様はチャットまたはLINEにてお問い合わせください。通常1週間程度でお届けとなります。
  • 無料お直しの場合は通常2週間程度お時間をいただきます(お直し内容によってはそれより遅くなる場合がございます。最長約1ヶ月となります)
  • 無料お直しの場合でもパーツの在庫や故障程度などにより新品交換となる場合がございます。その場合は無償にて交換をさせていただきます
  • 到着後30日以内のネックレスのサイズ変更につきましてもこちらのページからご注文いただけると幸いです!(オーダーの際に備考欄にご希望のサイズをご記載くださいませ)

    〈 注意事項 〉

    • 対象商品は全商品ですが一部パーツの入手が不可能なものにつきましてはお直しを承れないこともございますので個別にご相談させて頂きます。販売時期等によってはお直しが有償となる場合もございます
    • 決済方法は「お直し用」を選んでください(他は選べません)
    • ボックスに入っている商品は出して頂き、ジュエリー袋またはお手持ちの袋などに入れて下さい。永久保証カードは同封して頂かなくて大丈夫です
    • 個別に到着の連絡は差し上げておりません。ご了承下さいませ
    • 返送時の送料はお客様のご負担いただいております(初期不良以外)。普通郵便などお客様のご都合の良い方法で送付してください
    • お手続きから2週間以上商品の到着がない場合は自動キャンセルとなります
    • お問い合わせはレスブリスWEBサイトのチャットからお願いします

    〈 お手続き手順 〉

    (1) こちらのページから「お直し」をご注文ください※備考欄に商品名(正確でなくて大丈夫です)と修理箇所をご記入ください

    (2) 返送先宛に商品をお送りください
    【返送先】
    〒214-0021
    神奈川県川崎市多摩区宿河原6丁目32-7 ツカサビル2F
    レスブリス お直し係 宛

    (3) 商品が到着したら、お直し後に送付いたします
    2週間前後お時間をいただきますのでご了承ください
    (取り寄せ商品につきましては別途お時間を頂戴致します)
  • お客様から感想をいただきました

    • 他にはないサービスですね

      投稿日:2021/06/04 ★★★★★

      昨年のピンクチャリティーで購入したハートピンクシルクコード、利き腕の方につけっぱなしにしていたのでアクセサリーの負担が大きかったと思います。(つけていることのストレスがないので余計に) 留め具が変形して嵌まらなくなってしまい相談したところ、留め具部分を無料でお直しして下さるとのこと。 返ってきたシルクコードがまるで新品で愕きました。 変色したピンクになってしまっていたシルクコードは実際新しい物に取り替えて頂いたんだと思います。 そして、今回特にお願いもお伝えもしなかったのにコードの長さが購入時にオーダーした長さで! つけてるうちにコードが延びて少し緩くなっていたんですよね。 また腕にジャストフィットでつけられます。 アクセサリーって気に入ってつける機会が多いもの程消耗して当たり前だと思うんですよね。超ハイブランドなともかく手が届くお値段で購入して、それをここまで使う側に寄り添ったアフターフォローして下さるお店って他にははないんじゃないんでしょうか… 届いたブレスレット、安心してまたずっと付けていられます。 ありがとうございました!

    • 大感激です!!

      投稿日:2021/04/22 ★★★★★

      スマイルシルクコードを購入から半年以上、ほぼつけっぱなしにしていました。 とっても気に入っていたので。 すると、チャームとコードを繋ぐ部分が外れてしまい、お直しをお願いした次第です。 結構待つのかな?と思っていたのですが1週間程ですぐに手元に戻ってきました。 チャーム以外は多分全て交換して下さったようで、チャームもピカピカに磨かれ、生まれ変わったかのような姿に! シルクコードは黒だったので、毎日付けていた為、若干退色気味だったのですが、新品だった時に戻して下さってとてもとても嬉しいです。 これで無料なんて逆に申し訳ない気持ちです。 日々、いろんな事を自粛する生活の中で、心が温かくなる嬉しい出来事でした! 本当にありがとうございました! これからも大切に愛用させて頂きます。

    • 太っちょさんにもおすすめです。

      投稿日:2021/03/27 ★★★★★

      私、恥ずかしながら太っていて首も太いんです、、、ネックレス購入しても、いつも余裕がなくて、延長アジャスターを付けてます。でも、こちらでは私にぴったりの長さにしていただけると、それも無料で!なんと有難いサービスでしょう!私のように首回りが太くて、いつもネックレス買うのをためらってる方にお薦めしたい!ここで買って!絶対満足出来るから! そしてチャットでは、ご丁寧に相談にのってくださり本当にありがとうございました。自信をもってお薦めできるショップです。

    • 複数点お願いしました

      投稿日:2021/01/13 ★★★★★

      これって直るかな?というもの、長さを試しに変えてみたいもの、子供に引っ張られてしまったもの、子供関係なく破損してしまったもの等、数点のお直しをお願いしました。正直半数は「折角返送するし、もしより良くなる可能性があるならこれも…」という気持ちでお願いしたものでした。でもお願いしてよかった!使用に問題はなくても"強いてあげるとしたら気になる"点って、アクセサリーにおいては十分出番が減る原因になるのだなと実感。そして自分のガサツさも実感(苦笑)もうお直しのないアクセサリー屋さんでは買えない!お気に入りアクセサリーが更に大好きな姿になって帰ってくる、最高のサービスです。子供が産まれてからの方がアクセサリーを楽しめるようになったのも、レスブリスさんと、レスブリスさんのこのサービスのお陰です。

    • 高評価ばかりの理由が分かりました。

      投稿日:2020/11/27 ★★★★★

      Glaceのチェーンの長さの調整をしていただきました。質問や疑問の問い合わせにも、丁寧に対応していただき、購入から1ヶ月以内だったので、無料でお直しをしていただきました。初めはこのネックレスに1万円弱はちょっと高いかな、、と思っていましたが、ネックレス可愛いさや使い易さはもちろん、手厚い補償が付いて、無料のお直しも快く引き受けてくださって、むしろ、とってもお得な買い物ができたと感じました。長く大切にしたいアクセサリーの一つになりました。スタッフの方が全ての面で丁寧な仕事をされているのだなと思いました。評価の高いレビューばかりなのも納得です。

    • 大切な物がすぐに元通りに♡

      投稿日:2019/12/24 ★★★★★

      母にプレゼントをしたネックレスが切れてしまったので、お直しを頼みました。 母にはお直しが出来るという事は伝えていなかったので、凄く寂しそうに申し訳なさそうに私にネックレスが切れた事を言ってきたのですが、お直しをしてくれるから大丈夫!と言い、数日待ってもらいました。綺麗に直してもらったネックレスを届けると、凄く嬉しそうにネックレスを付けていました! 凄いね!綺麗に直してくれるなんて素敵だわと感動していました。 以前私が大切にしているネックレスが切れてしまってお直しをしてもらっているので、今回で2回目のお直しでお世話になりました! いつも綺麗に直していただき感謝します!

    • いつも大変助かっております

      投稿日:2021/10/08 ★★★★★

      愛用していたジュイエピアスが変色してしまったので、お直しをお願いしたところ、10日程で綺麗なピアスとなって戻ってきました。いつもこのサービスに感激しております。レスブリスさんの評価が高い理由が理解できます。気兼ねなくアクセサリーを楽しめるのは大変有り難いです。

    • 感謝です

      投稿日:2021/09/28 ★★★★★

      リング2本セットフリーサイズをお直ししていただきました。 一本は、リング自体が割れてしまい、ダメ元でお問合せしたのですが、直ぐに交換していただき、もう一本は、シルバーの色が変色したので、お直しの方法を問い合わせしましたら、こちらも快く修理して頂きました。高価なものでもないので、本当に恐縮致しました。評価が良いのが理解できました。これからも利用させていただきたいブランドです。

    • 企業ごとファンになってしまう。

      投稿日:2021/09/27 ★★★★★

      購入時に固定していただいたネックレスのチャームが動くようになってしまったので、クリーニングと合わせてお直しをお願いしました。 わたしの方の確認不足があって、予想と違う結果になったのですが、その問い合わせに対しても誠実に、こちらが恐縮するほど丁寧に対応してくださいました。 お直しに出すのは時に不安なこともありますが、安心して出せるなと心から思います。 ママでもおしゃれを諦めない!のブランドコンセプトはもちろん、商品も大好きですが(4回ほど購入してます)、企業の姿勢まで含めてファンになりました。 今後ともどうぞ宜しくお願いします!

    • ステキなサービス!

      投稿日:2021/09/25 ★★★★★

      お気に入りを1週間ほどでまた着用できるようお直ししていただき嬉しいです。本当にステキなサービスと思います。大切に長く使いたいです。

    • まるで新品!

      投稿日:2021/09/18 ★★★★★

      気にいって良くつけていた「パールイヤーカフ」のパールが緩んで取れかかってしまったので、修理をお願いしました。手元に戻って来たときは、しっかりと箱に入れて送ってくださっていたので新品を購入したのかと間違えるくらい開けたときに感動してしまいました!取れかかっていたパールの修理はもちろんのこと、こういう配慮のお気持ちがとても嬉しく、また大切に使わせていただきますね♪

    商品1点につき台紙付きジップ袋をもれなくプレゼント!

    アクセサリーの持ち歩きや保管に便利な「オリジナル台紙付きジップ袋」をアクセサリー1点につき1つプレゼントします。 「透明なのでピアスが行方不明にならない」「台紙があるのでチェーンが絡まらない」「安っぽいのはイヤ」、そんなワガママをかなえるこだわりの逸品です! しっかりした作りで酸化も防げるので長期保管にも最適です。もちろん、アクセ以外の用途にも便利にお使いいただけます。

    ※アクセサリー以外の商品や大きいサイズのアクセサリーは対象外となります
    ※一部デザインが写真と異なる場合があります
    ※ロゴの印刷がかすれている場合がありますが品質に問題はございません

    販売もしております

    ピッタリサイズをお約束!サイズ交換も無料です!

    「アジャスターがジャマ!」って思ったことありませんか?
    レスブリスのブレスレットはぴったりサイズにこだわっています。
    本当のストレスフリーをぜひご体験ください!
    サイズ交換は無料ですので、もしサイズが合わなかったらご遠慮なく交換してくださいね。

    サイズの測り方

    いつまでも何度でも保証いたします

    「ずっと使って欲しいから・・・」
    レスブリスのアクセサリーは保証期間を設けていません。
    普通に使っていてパーツが外れるなど壊れた場合は、いつでもいつまででも無料でお直しいたします。
    気にせず毎日ヘビーユースしてくださいね。

    永久保証について

    お待たせするのには理由があります

    アクセサリーはオーダーをいただいてから心を込めて1点1点お作りしています。
    製作スタッフはパートタイムの子育てママさんばかり。
    素敵なママを応援する思いで作ったブランドなので、効率だけを考えた作り方はしたくありません。
    「すぐ欲しい!」というご要望にはおこたえできませんのでご了承ください。
    「それでもいいよ!」という方はぜひご利用くださいませ。

    商品はメール便でお届けします(送料が高くてごめんなさい)

    子育てママは急な予定がつきものですよね。時間指定がない場合は、忙しいママでも時間を気にせず受け取れる「メール便」でポスト投函させていただきます。(再配達の防止とダンボールなど梱包資材の削減という意味もございます。)
    ご注文金額が送料無料の9,000円を下回るケースでは、「メール便で650円は高い!」とお叱りを受けることもありますが、実費より高い分は発送スタッフであるママさんの人件費です。働くママさんにも優しくありたいのでご理解いただけると嬉しいです。

    分からないことは私にチャットで聞いてください!

    ページを見ていて「サイズ感どうかなぁ?」「重ね付け合うかなぁ?」「色はどんな感じ?」「悩んでいるけどオススメはどっち?」とか。分からないこと、ちょっと聞いてみたいことなど左下のチャットでなんでも聞いて下さい!
    ママさんは子供を寝かしつけてから自分のお買い物タイム♡なので、思い立った時にいつでもどうぞ!夜でも遠慮なくチャットしてみてくださいね。
    (私が寝てたらゴメンなさい。。その時はメールで返信しますのでチャットで残してくださいね。)

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    ジュエリーデザイナー 住野ゆかり

    こんにちは!「LES BLISS - レスブリス」ショップオーナーの住野ゆかりです。
    6歳の息子と4歳の娘の子育てをしながら、「子育てママさんにもオシャレを諦めないで欲しい!」という思いからアクセサリーブランドを立ち上げました。
    みなさんの参考になればと思い、着画はすべて私がモデルをしております。
    ママだって毎日オシャレを楽しみたい!!

    ・VERY未来のミセスCEO
    ・2015年、6万店舗を対象としたネットショップコンテストにて全国第4位(個人1位)の快挙!
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