【会員様専用】お直し／サイズ交換／クリーニング ※要フォーム回答
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商品コード： LB-99999
レブスリスの隠れた人気商品？！「永久保証サービス」です。会員登録いただいたお客様は「永久保証制度」をご利用いただけます。ご購入頂いた商品はいつでもいつまででもお直しをさせて頂きます。
保証について
レスブリスのアクセサリーは着けっぱなしでご利用いただくお客様も多くいらっしゃいます。長く使っていただくと自然とチェーンが切れたり黒ずんだりといったことは避けられませんが、クリーニングや、通常のご使用により壊れてしまった商品の修理を承ります。永久保証の対象サービス
- チェーンやシルクコードが切れた場合
- 留め具が破損した場合
- クリーニング
- サイズ交換（±10cmまで）
有料お直し
- 「Exclusive」シリーズ（クリーニングと初回のリングサイズ直しは無料）
- サイズ交換（±10cm以上）
永久保証の対象外
- メッキ剥がれ
＜ 注意事項 ※必ずご確認ください※＞
- 現在1〜2ヶ月お待ちいただいております
- 「永久保証サービス」をカートに入れてご注文後、3秒後に「ヒアリングフォーム」のページに進みますので、必ず回答してください。
- お手続きから2週間以上商品の到着がない場合は自動キャンセルとなります
- 会員様向けのサービスです。会員登録がまだの方はこちらから登録してください。（メルマガ購読も条件ですので解除しないようお願いします。）
- 商品の送付先はフォームの最後に表示されます。必ずメモをお取りください。
- 他の商品と同時にはご注文いただけません。必ず「永久保証サービス」のみでご注文ください。
- 有償となるケースもございますのでご了承ください
- お問い合わせはチャットへお願いします
【重要】ヒアリングフォームの回答はこちら
お客様から感想をいただきました
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快適なサイズ感！
投稿日：2022/10/15 ★★★★★
gold lineをお直ししました。このgold line、切れて落ちる寸前で気付き落とさずに済んだり、いつの間にか外れていて、失くしたと思っても自宅で見つかったりと、なぜか私から離れない、不思議なブレスレットなんです！！ 今回は、マイナス1.5センチのお直しをお願いしました。購入以来つけっぱなしにしているので、いつの間にか伸びて緩くなってきてしまったためです。最初、マイナス1センチでオーダーしたところ、スタッフの方が、私が初めて注文した時のサイズを調べて下さり、注文当時と同じサイズになるよう、マイナス1.5センチのお直しを提案してくださいました。これには本当に感激！永久保証だけでも素晴らしいのに、ここまで気遣いをしてくださるショップは他にないと思います。 スタッフの方の提案のおかげで、お直しが終わったgold lineはとても快適なサイズ感。これからもずっと大事にしていこうと思えるアクセサリーです。
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お直しして良かった！
投稿日：2022/07/11 ★★★★★
昨年，マイベーシックシリーズのアンクレットを購入したのですが、歩いていると時々踝に引っかかって歩きにくいため，相談して少し短くお直ししていただきました。 お直し後，なんとなく身につけないまま一年経ってしまいましたが，最近，思い出してつけてみました。ちょうど使っていない本パールのペンダントヘッドがあったので留め具のところに一緒につけてみたら，とても可愛くなりました。今日、つけて外出したのですが，歩いても自転車に乗っても，全く引っかからず快適でした！お直しして本当に良かった！もっと早く使っていれば良かったです。レスブリスさんのアクセサリーはお直し対応の物も多いのがありがたいですね。ほんの少しので長さ調整で，驚くほど使い勝手が良くなるものです。お直しで迷っている方ので参考になればと今更ながら投稿させていただきました。
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まさか"お直し"をする日がくるとは
投稿日：2022/05/23 ★★★★★
レスブリスさんでの初めての買い物がホースシューネックレスとピアス（ゴールド）でした。 ネックレスもピアスもアウトレットも出ていて、通常の商品にするかアウトレットにするかかなり悩みました。 永久保証付きと言っても、このご時世いつどうなるかもわからず、永久保証なんているのだろうかと… かなり悩みましたが、初めての利用でしたし、ネットで見た通りの物がくるかもわからないので、 アウトレットではなく通常商品を購入することにしました。 実物は想像以上に素敵な物でしたので、早速お出かけにつけて行ったのですが、チェーンを引っかけてしまい切れてしまいました（涙） 初めて使用した日にチェーンが切れてしまうアクシデント… 永久保証なんているのかと思っていたのに、まさかの使用初日から"お直し"を使う羽目に… 通常商品を買っておいてよかったと心底思いました！ 1ヶ月くらい時間はかかりましたが、また元通りになって返ってきました。 1回だけの購入で終わると思っていたレスブリスさんでのお買い物ですが、もう4回目（笑）こういうのが欲しかった！と思う商品が次々と出てきてしまうんですよね（笑） アウトレットの安さも魅力ですが、お気に入りの商品を長く使うためにも永久保証付きはとても魅力的です。
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これからも永いお付き合いこちらこそ宜しくお願いします！
投稿日：2021/12/24 ★★★★★
パールノーブルチェーンロングネックレスをゴールド、シルバーの両方購入して愛用してます。更に妹にもプレゼントして、さりげにレスブリス愛を勝手に布教してました。当然のようにつけて生活していると、優雅な場面なんてほとんど無く、仕事帰りに買い物も当たり前です。暗くなった窓に映った疲れた自分、でも胸元のお気に入りのネックレスに慰めらていたのに、大量の買い物をカートから移す時に、勢いつけてやってたらパールが引っ掛かっていたようで切れて無くなってしまいました（泣）ショックでした。落ち込みました。普通ならもう終わりですよね⁉️でもレスブリス‼️チャットで相談し、永久保証を思い出し、お直しに出しました。ちゃんとパールが直って帰ってきた時、感激しました！なかなか出来る事では無いですよね。品物も勿論気に入ってますが、やっぱりこの寄り添ってくれてる感の姿勢が更に好きなりました。こちらこそこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します❗️
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すごいサービス！
投稿日：2021/12/19 ★★★★★
先日購入したネイビーのバロックパールネックレス。 期待以上の素敵なお品だったのですが、コインネックレスの影響で長めのネックレスの使いやすさに気づいてしまい（笑）このネックレスももう少し長さがあった方が今の自分のファッションにより合わせやすいなぁと思い、長さの調整についてチャットで相談しました。 有料だと思っていたら、30日以内であれば＋10センチまで無料で直せるとのこと！ お直しはブレスレットのようにサイズが合わない場合のサービスかと思っていたのですが、パールのネックレスまで適応だなんてびっくりでした。太っ腹すぎます😍 素敵なサービスに甘えて10センチ長くなって手元に戻ってきたネックレスは、今の季節の厚手のニットにも合わせやすくより登場機会が多くなりました✨ 個人的にはスタンダードな長さのパールネックレスは少しかしこまった雰囲気に感じるので、この長さの方が断然使いやすいです♪ 元々色んなシーンで使いやすいバロックパールネックレスが、自分好みにカスタマイズされてより使いやすくなりすごく嬉しいです😆 こんなサービスが無料だなんて、本当に顧客想いのブランドだなと感激です✨ ありがとうございました。
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お声をかけていただきお直ししました。
投稿日：2021/10/25 ★★★★★
以前、娘のお誕生日にイニシャルネックレスと重ねづけしたらかわいいと思いフラットクリスタルネックレスをプレゼントしました。しかし娘から長さが同じで絡まってしまうと言われ、そのことをレビューで載せたらレスブレスのスタッフさんからメールでお直しのご案内と、イメージしてもらうための写メ付きのアドバイスをいただきました。その頃父親の体調が悪くなり毎日が忙しくいつまで続くのか落ち込んでいた時の出来事でした。その親切な内容と心遣いにとーっても心が温かくなるのを感じました。娘とのやりとりが遅くなりお直しのタイミング、レビューも遅くなってしまいましたが、2センチ長くしていただいたら娘も「うん！これなら大丈夫！こんなことまでしてくれるんだね〜」と言って気に入ってくれました。やりとりは活字ではあってもスタッフさんのお顔が浮かんでくるような親切な対応に感謝しています。
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他にはないサービスですね
投稿日：2021/06/04 ★★★★★
昨年のピンクチャリティーで購入したハートピンクシルクコード、利き腕の方につけっぱなしにしていたのでアクセサリーの負担が大きかったと思います。（つけていることのストレスがないので余計に） 留め具が変形して嵌まらなくなってしまい相談したところ、留め具部分を無料でお直しして下さるとのこと。 返ってきたシルクコードがまるで新品で愕きました。 変色したピンクになってしまっていたシルクコードは実際新しい物に取り替えて頂いたんだと思います。 そして、今回特にお願いもお伝えもしなかったのにコードの長さが購入時にオーダーした長さで！ つけてるうちにコードが延びて少し緩くなっていたんですよね。 また腕にジャストフィットでつけられます。 アクセサリーって気に入ってつける機会が多いもの程消耗して当たり前だと思うんですよね。超ハイブランドなともかく手が届くお値段で購入して、それをここまで使う側に寄り添ったアフターフォローして下さるお店って他にははないんじゃないんでしょうか… 届いたブレスレット、安心してまたずっと付けていられます。 ありがとうございました！
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ありがたいです！
投稿日：2021/06/02 ★★★★★
ウォーターパールシルクコードブレスレットを手首回り＋1.5cmで注文しました。届いた商品をつけてみると、私には思った以上に大きいようで、パールが重力に伴いブラーンとぶら下がるような感じでした。30日以内なら無料でお直しをしてくださるとの事だったのですが、5ミリ短くするか、結構大きいから1センチ短くても良いのではないかな？と悩み、チャット相談させていただきました。そこで、お直ししたものがもし合わないようならまた30日間はお直しが出来ると教えていただき、ひとまず5ミリ短くしていただくようにお願いしました。 正直届くまでは、たった5ミリで変わるのかな～と思う気持ちもありましたが、届いたものはビックリするくらい快適です！5ミリの違いってすごいんですね！ 丁寧に教えていただいたスタッフさん、ありがとうございました。
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アフターフォローがしっかりしてます
投稿日：2021/05/31 ★★★★★
ジュエルシルクコードブレスレットとgoldlineを重ねづけするために2本注文したのですが、シルクコードブレスレットのジュエル部分が裏返ることが多かったのでLINEでサイズを変えるべきか相談しました。 するとスタッフの方がすぐに返信をくださり、0.5センチ短くすること、短くしてサイズが合わない場合購入時より30日以内であれば再度サイズを直せることを教えて頂けました！ 30日以内であれば一度のみならず再度無料にて直せる事を知り、安心してサイズ交換を依頼できました。 実際届いたものはより腕にフィットし、裏返る頻度も格段に減りました。 オンラインショッピングでは日用品を買うことが多くアクセサリーはあまり買いませんが、レスブリスさんは同クラスのお店で対面で買うよりもアフターフォローがしっかりしてて安心して買い物が出来ます💓 コロナ禍かつ乳児の育児中で不要不急の外出が出来ない中、とてもありがたい存在です。 これからもブレスレットを大切に使います✨
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大感激です！！
投稿日：2021/04/22 ★★★★★
スマイルシルクコードを購入から半年以上、ほぼつけっぱなしにしていました。 とっても気に入っていたので。 すると、チャームとコードを繋ぐ部分が外れてしまい、お直しをお願いした次第です。 結構待つのかな？と思っていたのですが1週間程ですぐに手元に戻ってきました。 チャーム以外は多分全て交換して下さったようで、チャームもピカピカに磨かれ、生まれ変わったかのような姿に！ シルクコードは黒だったので、毎日付けていた為、若干退色気味だったのですが、新品だった時に戻して下さってとてもとても嬉しいです。 これで無料なんて逆に申し訳ない気持ちです。 日々、いろんな事を自粛する生活の中で、心が温かくなる嬉しい出来事でした！ 本当にありがとうございました！ これからも大切に愛用させて頂きます。
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太っちょさんにもおすすめです。
投稿日：2021/03/27 ★★★★★
私、恥ずかしながら太っていて首も太いんです、、、ネックレス購入しても、いつも余裕がなくて、延長アジャスターを付けてます。でも、こちらでは私にぴったりの長さにしていただけると、それも無料で！なんと有難いサービスでしょう！私のように首回りが太くて、いつもネックレス買うのをためらってる方にお薦めしたい！ここで買って！絶対満足出来るから！ そしてチャットでは、ご丁寧に相談にのってくださり本当にありがとうございました。自信をもってお薦めできるショップです。
商品１点につき台紙付きジップ袋をもれなくプレゼント！
アクセサリーの持ち歩きや保管に便利な「オリジナル台紙付きジップ袋」をアクセサリー１点につき１つプレゼントします。
「透明なのでピアスが行方不明にならない」「台紙があるのでチェーンが絡まらない」「安っぽいのはイヤ」、そんなワガママをかなえるこだわりの逸品です！ しっかりした作りで酸化も防げるので長期保管にも最適です。もちろん、アクセ以外の用途にも便利にお使いいただけます。
※アクセサリー以外の商品や大きいサイズのアクセサリーは対象外となります
※一部デザインが写真と異なる場合があります
※ロゴの印刷がかすれている場合がありますが品質に問題はございません
ピッタリサイズをお約束！サイズ交換も無料です！
「アジャスターがジャマ！」って思ったことありませんか？
レスブリスのブレスレットはぴったりサイズにこだわっています。
本当のストレスフリーをぜひご体験ください！
サイズ交換は無料ですので、もしサイズが合わなかったらご遠慮なく交換してくださいね。
いつまでも何度でも保証いたします
「ずっと使って欲しいから・・・」
レスブリスのアクセサリーは保証期間を設けていません。
普通に使っていてパーツが外れるなど壊れた場合は、いつでもいつまででもお直しいたします。
気にせず毎日ヘビーユースしてくださいね。
お待たせするのには理由があります
アクセサリーはオーダーをいただいてから心を込めて１点１点お作りしています。
製作スタッフはパートタイムの子育てママさんばかり。
素敵なママを応援する思いで作ったブランドなので、効率だけを考えた作り方はしたくありません。
「すぐ欲しい！」というご要望にはおこたえできませんのでご了承ください。
「それでもいいよ！」という方はぜひご利用くださいませ。
商品は主にメール便でお届けします（送料が高くてごめんなさい）
子育てママは急な予定がつきもの。レスブリスでは主な配送方法に、忙しいママでも時間を気にせず受け取れる「ポスト投函」を採用しています。（再配達の防止とダンボールなど梱包資材の削減という意味もございます。）
商品によっては宅急便や宅急便コンパクトを利用することもあるのですが、配送方法はお客様で選ぶことができません。ママスタッフの短い勤務時間で無理なく業務を進めるためのシステムですのでどうぞご了承ください。
ご注文金額が送料無料ラインの9,000円を下回るケースでは、「ポスト投函で650円は高い！」とお叱りを受けることもありますが、実費より高い分は発送スタッフであるママさんの人件費などに当てられます。働くママさんにも優しくありたいのでご理解いただけると嬉しいです。
ママに優しい価格の理由
レスブリスでは「高見えするけど手が届く価格」を心がけています。ただし、検品では日本人が求める高い基準からあえて引き下げているのでご注意ください。たとえば、
・一度使えばすぐについてしまう小さな擦り傷
・表から見えないピアスポストの変色
・天然パールの傷や変形
こういった商品は独自の「ママ基準」で良品としています。
もちろん「使用において問題ない」「デザイン性を損なわない」のが前提です。もし、これ以上の品質を追求すると価格が２倍３倍と有名ブランドと変わらないお値段になってしまいます。（神経質な方は購入をご遠慮いただいた方が良いかもしれません。）
クレームをいただくこともあるのですが、「行き過ぎた品質よりも価格を重視したい！」というママの声にお応えした形ですので理解いただけると嬉しいです。
分からないことは私にチャットで聞いてください！
ページを見ていて「サイズ感どうかなぁ？」「重ね付け合うかなぁ？」「色はどんな感じ？」「悩んでいるけどオススメはどっち？」とか。分からないこと、ちょっと聞いてみたいことなど左下のチャットでなんでも聞いて下さい！
ママさんは子供を寝かしつけてから自分のお買い物タイム♡なので、思い立った時にいつでもどうぞ！夜でも遠慮なくチャットしてみてくださいね。
(私が寝てたらゴメンなさい。。その時はメールで返信しますのでチャットで残してくださいね。)
